TIEL - Ziekenhuis Rivierenland introduceert Teletolk. Het is een externe dienst, die speciaal is ontwikkeld voor mensen die doof of slechthorend zijn of een spraakbeperking hebben. Patiënten kunnen hiermee contact zoeken met Ziekenhuis Rivierenland via een videoverbinding met een tolk.
Extern onderzoekBij het invoeren van Teletolk heeft het ziekenhuis zich gebaseerd op extern onderzoek. Uit dit onderzoek is gebleken dat er in Nederland 1,5 miljoen inwoners doof of slechthorend zijn. Dat is 8,3% van alle inwoners. Ongeveer 30.000 van hen hebben gebarentaal als moedertaal. Daarnaast zijn er inwoners met een spraak,- en of taalstoornis. Marcia Sanderse, manager communicatie van het ziekenhuis weet niet precies hoeveel daarvan in de regio wonen en/of bij het ziekenhuis patiënt zijn.
Sanderse benadrukt, ook als voorzitter van de commissie Inclusie, Diversiteit en Gelijkheid binnen het ziekenhuis, het belang van deze nieuwe stap: “Bij Ziekenhuis Rivierenland geloven we dat ons ziekenhuis en de zorg die we bieden toegankelijk moeten zijn voor iedereen. Ook als iemand niet of niet goed kan horen of spreken. Teletolk zorgt ervoor dat patiënten zich niet beperkt voelen door hun gehoorverlies of spraakbeperking en geeft hun de mogelijkheid om zelfstandig en op hun eigen manier te communiceren.”
De Teletolk is te vinden op de contactpagina van de
website van het ziekenhuis en is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar voor contact.
Ziekenhuis Riverenland introduceert Teletolk