TIEL - Het platform Stationslift Storingen, opgericht door de Tielenaar Karst Lovers, heeft op maandag de 500ste melding ontvangen. Het platform werd twee jaar geleden gestart om reizigers te informeren over kapotte of tijdelijk niet bruikbare liften op treinstations.
Karst Lovers, die zelf in een rolstoel zit, reist regelmatig met de trein en is afhankelijk van de liften op stations. Omdat hij vaak onverwacht voor een defecte lift stond en de informatie hierover onvoldoende was, besloot hij in mei 2023 het platform op te zetten. Via stationsliftstoringen.nl kunnen reizigers zelf meldingen plaatsen over liften die niet werken of in onderhoud zijn. De meldingen worden vervolgens gedeeld op de website en via sociale media, inclusief informatie over alternatieve stations.
Vandalisme Volgens Lovers kwamen de meeste meldingen tot nu toe van station Geldermalsen. In het tweejarig bestaan van het platform kwamen over de liften van dit station al 22 meldingen binnen. Problemen met liften ontstaan vaak door technische storingen, vandalisme of verkeerd gebruik. Zo werd vorige maand in Vleuten een lift in brand gestoken; het is nog onduidelijk wanneer deze weer in gebruik kan worden genomen.
Waardering vanuit NS en ProRail Hoewel NS en ProRail het platform volgens Karst waarderen, is er geen samenwerking omdat zij zelf bezig zijn met het verbeteren van hun informatievoorziening over liften, aldus Lovers. Reizigers die afhankelijk zijn van liften kunnen bij storingen contact opnemen met NS Reisassistentie voor alternatieve reisadviezen of, indien nodig, een taxi.
Onvolledige informatievoorziening Karst zegt dat het platform blijft bestaan zolang NS en ProRail hun informatievoorziening niet volledig hebben geïntegreerd in de reisplanner. Reizigers kunnen meldingen blijven doorgeven via de website en sociale media.
